Les trois réflexes avant de payer
- Vérifiez l'adresse du site : nos paiements se font sur trustco.tech ou cash.trustco.tech, puis sur la page sécurisée de FedaPay.
- Ne communiquez jamais votre code secret Mobile Money ni les données de votre carte par message, appel ou WhatsApp : aucune équipe sérieuse ne vous les demande.
- Gardez la référence de votre commande ou de votre paiement : elle permet de retrouver votre opération en quelques secondes.
Comment se déroule un paiement sur trustco.tech
Ajoutez vos produits au panier, cliquez sur « Finaliser ma commande », renseignez vos informations de livraison, puis choisissez de payer en ligne. Vous êtes redirigé vers la page FedaPay, où vous réglez par Mobile Money ou par carte bancaire. Nous ne voyons jamais votre code secret ni votre carte.
Les montants ne sont pas décidés par votre navigateur : nos serveurs les recalculent à partir de votre panier. Au retour sur le site, nous vérifions le paiement, puis vous recevez une référence de commande de la forme BC-XXXXXX.
Trust Co. Cash : pour un acompte, un solde ou une facture
Trust Co. Cash (cash.trustco.tech) est le site de paiement officiel de Trust Co., réservé aux paiements. Vous choisissez un montant, de 200 à 1 000 000 FCFA, indiquez le motif (acompte, solde de prestation, règlement de facture…) puis payez sur la page FedaPay.
Si la confirmation tarde ou si le paiement échoue
Patientez quelques minutes. Si rien n'arrive, écrivez-nous sur WhatsApp au +229 01 96 86 83 90 avec votre référence : nous vérifions le paiement avec vous. Si le paiement a échoué, aucun montant n'est débité pour la commande et votre panier est conservé.
Et au showroom ?
Au showroom d'Abomey-Calavi, vous pouvez toujours payer en espèces (dans le respect des plafonds légaux), par MoMo Pay ou Celtiis Cash, par virement bancaire ou par chèque certifié. Pour un virement ou un chèque, le matériel est remis après confirmation du crédit des fonds.