Vos données
Nom, téléphone, e-mail facultatif et message : uniquement pour répondre à votre demande.
Mentions légales, confidentialité et conditions
Qui nous sommes, ce que nous faisons de vos informations et dans quelles conditions nous vendons. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Aucune revente
Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.
Prix hors taxes
Tous nos prix sont en FCFA hors taxes ; la TVA s'ajoute selon la réglementation.
Garantie
Matériel neuf garanti constructeur ou vendeur ; la durée figure sur la facture.
Éditeur du site
TRUST CORPORATE SARL, société à responsabilité limitée de droit béninois, connue sous la marque Trust Co. Ltd.
- Capital
- 2 140 000 FCFA
- RCCM
- RB/ABC/26-A-12255 — IFU : 3202650912875
- Siège
- Lot 100, Rue Hôpital CHIC, Zoca (en face de l'hôpital), Abomey-Calavi, Bénin
- Directeur de la publication
- Joseph Lez AHOLE, fondateur et CEO
- Téléphone
- +229 01 96 86 83 90
- hello.trustco1@gmail.com
Hébergement
Le site est hébergé par Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis (netlify.com).
Confidentialité : vos informations
1
Ce que nous recueillons
Quand vous remplissez le formulaire de contact : votre nom, votre numéro de téléphone, votre e-mail (facultatif), le type de besoin et votre message. Quand vous commandez depuis la boutique : le panier est transformé en message WhatsApp que vous envoyez vous-même à notre équipe. Aucun paiement n'est pris sur le site.
2
Au showroom et dans nos prestations
Devis, factures proforma, factures, fiches de dépôt de l'atelier et échanges par e-mail, téléphone ou réseaux professionnels contiennent vos coordonnées : nous les conservons pour gérer la relation commerciale, le service après-vente et nos obligations légales. Dans nos missions de cybersécurité, de gestion de données ou de communication, les informations de nos clients sont traitées de façon strictement confidentielle. Nous recommandons des sauvegardes régulières de vos données.
3
Pourquoi
Uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis ou confirmer une commande. Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas pour de la publicité d'un tiers.
4
Qui les reçoit
L'équipe de Trust Co. Les messages du formulaire transitent par le service de formulaires de notre hébergeur, Netlify, avant de nous parvenir.
5
Combien de temps
Le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui en découle.
6
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur correction, leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à hello.trustco1@gmail.com. Vous pouvez aussi vous adresser à l'Autorité de protection des données personnelles (APDP) du Bénin.
7
Services de tiers
Le site charge les polices Google Fonts, et la page Contact affiche une carte Google Maps : Google peut recevoir votre adresse IP à cette occasion. Les liens vers WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn mènent à des services dont les règles leur sont propres.
Conditions générales de vente et de prestations
Elles régissent la vente de matériels informatiques, d'équipements électroniques et d'accessoires high-tech, nos services de cybersécurité et de communication digitale, et nos opérations d'import-export, pour les particuliers comme pour les professionnels. Toute commande, en boutique, par téléphone, sur nos canaux digitaux ou pour une prestation, vaut adhésion à ces conditions.
1. Commandes, devis et facturation
Matériel en stock acheté en magasin : la vente est conclue au paiement en caisse, avec remise du produit et de sa facture. Commande spécifique, importation ou prestation B2B : un devis ou une facture proforma est établi ; le démarrage ou la validation exige votre confirmation écrite et un acompte de 70 % ; le solde est dû à la livraison du matériel ou à la réception des livrables. En cas d'annulation imputable au client après validation, l'acompte reste acquis à Trust Co. pour couvrir les frais engagés.
2. Tarifs et paiement
Nos prix sont indiqués en FCFA, hors taxes (HT) ; la TVA applicable s'ajoute selon la réglementation en vigueur. Les tarifs sont ceux en vigueur à la validation de la commande. Règlement : espèces (dans le respect des plafonds légaux), transferts mobiles (MoMo Pay, Celtiis Cash), virements ou chèques certifiés (matériel ou prestation remis après confirmation du crédit des fonds).
3. Livraison, retrait et mise en place
Retrait au showroom, Lot 100, Rue Hôpital CHIC, Zoca, Abomey-Calavi. Livraison et déploiement sur site sur demande ; sauf accord contraire, transport et risques sont à la charge du client. À la réception, vérifiez l'emballage et la conformité des produits en présence de notre équipe et signalez toute anomalie immédiatement.
4. Garanties et service après-vente
Les équipements neufs bénéficient d'une garantie constructeur ou vendeur dont la durée figure sur la facture. Sont exclus : mauvaise manipulation, négligence, surtensions, dégâts des eaux, ouverture ou réparation par un tiers non agréé. Tout appareil confié à l'atelier doit être accompagné de sa fiche de dépôt et de sa facture d'origine.
5. Réserve de propriété et retards de paiement
Trust Co. reste propriétaire des matériels vendus jusqu'au paiement complet du prix. En cas de retard, des pénalités de 10 % par semaine s'appliquent de plein droit ; au-delà de 30 jours, Trust Co. peut suspendre les prestations d'agence ou récupérer le matériel livré, aux frais du client.
6. Responsabilité et confidentialité
Pour un matériel défectueux, notre responsabilité se limite à la réparation, au remplacement ou au remboursement des produits reconnus défectueux par notre équipe technique. Trust Co. ne répond pas des pertes de données, pertes d'exploitation ou manques à gagner liés à une panne ou à une mauvaise manipulation.
7. Litiges et loi applicable
Les présentes conditions relèvent du droit de la République du Bénin. Nous privilégions l'accord amiable ; à défaut, les tribunaux compétents d'Abomey-Calavi ou de Cotonou seront saisis.
Propriété intellectuelle
Le nom Trust Co., le logo, les textes, les images et le logiciel Trust Co. ERP sont la propriété de Trust Corporate SARL. Toute reproduction sans accord écrit est interdite.
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